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Groupe V place TIAMP au cœur de ses processus métiers

Groupe V place TIAMP au cœur de ses processus métiers

Groupe V est un groupe familial régional de 160 salariés, structuré autour de 4 entités, dont 3 entités productrices. L’entreprise intervient sur plusieurs métiers du BTP : génie civil industriel, travaux publics, réseaux publics, voiries, réseaux d’eau, ainsi que services généraux.

Pour accompagner la gestion de ses affaires, structurer ses processus et renforcer le pilotage de ses opérations, Groupe V s’appuie depuis octobre 2024 sur TIAMP, l’ERP métier dédié aux entreprises du BTP. Thomas Boucland, DSI chez Groupe V, revient sur les raisons de ce choix, les bénéfices constatés et la place prise par TIAMP dans l’organisation quotidienne du groupe.

Un projet de changement d’ERP pour conserver l’existant tout en gagnant en structure

Avant l’adoption de TIAMP, Groupe V utilisait déjà un ERP. Dès 2023, l’entreprise engage un projet de changement, avec un objectif clair : trouver une solution capable de couvrir le même périmètre fonctionnel, sans perte pour les équipes, tout en apportant davantage de souplesse, de lisibilité et de potentiel d’évolution.

L’enjeu n’était pas de repartir d’une feuille blanche, mais de sécuriser la continuité des usages tout en modernisant l’outil. Pour Thomas Boucland, TIAMP a répondu à cette attente par son approche modulaire, sa richesse fonctionnelle et sa capacité à rester proche des réalités métier.

« Nous cherchions une solution simple et modulaire, sans aller dans du spécifique à outrance. TIAMP nous a séduits par son approche métier, mais aussi par le dynamisme et la souplesse de LSE. C’est un produit vivant, qui continue d’évoluer. »

La reprise partielle des données nécessaires a également permis d’assurer une transition maîtrisée, sans rupture majeure dans les habitudes de travail des équipes.

Un ERP métier pour relier les études, les travaux et les fonctions support

Dans le choix de TIAMP, Groupe V met en avant la profondeur fonctionnelle de l’outil. Études de prix, devis, suivi financier des opérations, achats, validations, sous-traitance, lien avec la comptabilité externe et la paie : l’ERP permet de structurer un large périmètre d’usages.

Là où certains traitements étaient auparavant réalisés dans des outils annexes, TIAMP permet aujourd’hui de centraliser les données et de limiter la multiplication des logiciels satellites.

« Avant, certaines analyses étaient faites en dehors de l’ERP. Aujourd’hui, elles sont directement intégrées dans TIAMP. Cela nous fait gagner du temps et nous permet de mieux piloter l’activité. »

Pour Groupe V, cette centralisation apporte une vraie continuité entre les différentes étapes d’une affaire. Le devis, la gestion des variantes, les commandes, le suivi des dépenses, les recettes et les factures peuvent être suivis dans un même environnement, de l’analyse de l’offre jusqu’à la fin du chantier.

De l’analyse de l’offre au suivi de chantier

TIAMP s’est progressivement imposé comme un outil central dans l’organisation de Groupe V. L’ERP accompagne les équipes dès la phase d’étude de prix, avec une mise au point des devis plus détaillée, plus fiable et plus concrète. La gestion des variantes fait également partie des fonctionnalités appréciées, notamment pour mieux structurer les réponses commerciales et techniques.

Côté travaux, TIAMP permet de suivre les opérations avec une vision financière plus claire. Les équipes disposent d’indicateurs sur les devis en cours ou traités, le chiffre d’affaires associé, les commandes, les achats par typologie, les principaux clients, les dépenses et recettes du mois par chantier, ou encore l’état des factures.

« TIAMP est aujourd’hui au cœur de nos processus. Il n’y a pas de devis, pas de commande, pas de suivi administratif sans TIAMP. Tous les travaux support liés aux opérations passent par l’ERP. »

Cette continuité permet à Groupe V de mieux fiabiliser ses données, de réduire les ressaisies et de disposer d’une vision plus homogène de l’activité.

Des workflows pour sécuriser les validations et les processus sensibles

Parmi les fonctionnalités particulièrement utiles au quotidien, Thomas Boucland souligne l’intérêt du suivi financier des opérations et des workflows de validation. Ces circuits permettent de mieux encadrer les décisions, de fluidifier les échanges et de sécuriser les étapes importantes.

La gestion de la sous-traitance constitue également un point fort. Avec le module Approval, Groupe V peut suivre les attestations de sous-traitance, sécuriser l’établissement des marchés et bloquer certains traitements lorsque les documents requis ne sont pas à jour.

Cette logique de contrôle permet de structurer davantage les processus internes, tout en donnant aux équipes un cadre clair pour avancer.

Une adoption portée par l’accompagnement projet

Comme tout projet ERP, le déploiement de TIAMP a nécessité un vrai pilotage interne. Pour Groupe V, la réussite du projet repose sur deux facteurs : un accompagnement de proximité côté LSE et une organisation interne capable de porter le changement.

« Il faut mettre en place un vrai relais en interne pour piloter le projet, suivre les changements et définir les processus à l’avance. Il est essentiel de bien connaître ses besoins métier, et pas seulement de maîtriser les usages en surface. »

Thomas Boucland souligne également la disponibilité des équipes LSE tout au long du projet.

« Audrey a été très présente, avec un vrai répondant dans les échanges. Le changement s’est fait, et les délais ont été tenus. »

Cette proximité a permis d’accompagner les équipes dans la prise en main de l’outil et de sécuriser la transition vers le nouvel ERP.

Une solution appelée à continuer d’évoluer

Pour les années à venir, Groupe V souhaite poursuivre l’évolution de son utilisation de TIAMP. L’objectif est de continuer à faire vivre l’outil, à l’adapter aux besoins de l’entreprise et à exploiter les possibilités offertes par l’ERP.

Parmi les axes d’évolution identifiés figurent notamment la co-traitance et la mobilité, avec des attentes autour d’une logique de saisie terrain adaptée aux équipes opérationnelles.

« L’enjeu, c’est de continuer à faire vivre TIAMP et à rechercher l’amélioration. C’est important pour nous d’avoir un outil qui évolue avec nos besoins. »

Une solution recommandée aux entreprises structurées du BTP

Pour Thomas Boucland, TIAMP s’adresse particulièrement aux entreprises structurées ou en cours de structuration, qui souhaitent mieux relier leurs processus et suivre leurs affaires de bout en bout.

« Oui, je recommanderais TIAMP à des entreprises structurées, notamment pour suivre une affaire depuis l’analyse de l’offre jusqu’au suivi de chantier. »

Avec TIAMP, Groupe V dispose aujourd’hui d’un ERP métier central, capable de relier les études, les travaux, les achats, les validations et le suivi financier. Une solution qui permet à l’entreprise de gagner en cohérence, en visibilité et en maîtrise sur l’ensemble de sa chaîne opérationnelle.

Objectifs du projet

• Conserver le périmètre fonctionnel existant sans perte pour les équipes
• Remplacer un ancien outil par une solution plus structurée et évolutive
• Centraliser les analyses et réduire les logiciels satellites
• Relier les études, les travaux, les achats et le suivi financier
• Sécuriser les processus de validation et de sous-traitance

Bénéfices perçus par Groupe V

• Un ERP central au cœur des processus métier
• Une meilleure continuité entre devis, commandes et suivi de chantier
• Des indicateurs de pilotage accessibles plus rapidement
• Un gain de temps grâce à la centralisation des données
• Une solution modulaire, vivante et adaptée aux réalités du BTP

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MAINVIELLE digitalise toute sa chaîne chantier avec TIAMP et centralise enfin ses informations

Entreprise reconnue sur ses marchés de plâtrerie, faux plafonds et isolation, Mainvielle s’appuie sur une organisation structurée autour d’une holding et de plusieurs entités, dont une société d’environ 50 salariés, intervenant notamment sur marchés publics. Le groupe développe également une activité dédiée aux particuliers, Habitat Mainvielle, autour de prestations variées (plâtrerie, carrelage, peinture, menuiserie intérieure), principalement sur la région Aquitaine.

Pour piloter ses affaires et sécuriser la continuité entre étude de prix, chantier, achats et facturation, Mainvielle s’appuie sur TIAMP, ERP dédié aux métiers du BTP. Aurore Salmon, Responsable administrative et financière adjointe, revient sur l’utilisation de l’outil et les gains obtenus au quotidien.

Une organisation multi-outils… devenue trop coûteuse en ressaisies

Avant l’adoption de TIAMP, MAINVIELLE s’appuyait sur un empilement de solutions : logiciel pour le devis et la facturation, GIT pour les métrés, Cegid pour la comptabilité, et d’autres outils “satellites” qui vivaient chacun de leur côté. Au quotidien, cette dispersion se traduisait par un manque de continuité entre les étapes clés : les informations de devis, de métrés et de facturation n’étaient pas naturellement reliées, ce qui obligeait les équipes à re-saisir, vérifier, recouper, et parfois reconstruire l’historique d’une affaire. « Nous avions plusieurs logiciels qui ne communiquaient pas entre eux », résume Aurore Salmon. Le point de rupture est venu d’un sujet très concret : la gestion des métrés. Avec l’augmentation des volumes et la diversité des opérations, cette étape devenait trop lourde et trop exposée aux erreurs pour rester dans un fonctionnement morcelé. L’entreprise a alors cherché un ERP capable de structurer l’ensemble de la chaîne, sans alourdir les usages.

De la dispersion des outils à une chaîne unifiée

Dans le choix de TIAMP, MAINVIELLE met en avant trois critères déterminants : la maniabilité, la fluidité des passerelles entre modules et la liberté de paramétrage. Pour les équipes, cela se traduit par une navigation plus directe : les informations se croisent sans avoir à ouvrir plusieurs applications ou à multiplier les changements d’onglets, et chacun peut adapter ses écrans à ses besoins métier (colonnes, vues, éditions).

« Vous avez la main sur ce que vous faites », insiste Aurore Salmon, qui souligne l’intérêt des personnalisations d’éditions et d’un paramétrage souple en accord avec les besoins de l’entreprise. Cette souplesse a facilité l’adhésion, d’autant qu’elle a été accompagnée par un dispositif de formation structuré : sept jours au total pour couvrir l’ensemble du périmètre fonctionnel, avec des sessions distinctes entre l’étude de prix et l’administratif. L’objectif était clair : rendre les utilisateurs autonomes rapidement, sécuriser les contrôles, et fiabiliser les gestes du quotidien.

« Sans Tiamp, notre gestion serait clairement plus chronophage. L’interconnexion entre les modules fait aujourd’hui toute la différence. »

Du chiffrage à la facturation

Deux ans après le déploiement, TIAMP s’est imposé comme l’outil central du pilotage chez Mainvielle, avec un usage étendu sur l’ensemble du périmètre fonctionnel. L’entreprise décrit un flux continu, « de bout en bout », depuis la détection des opportunités via Spigao jusqu’à la facturation chantier et le transfert vers l’outil comptable. Les gains se jouent sur des actions très concrètes du quotidien : transformer plus facilement un devis en facture, fiabiliser les rapprochements, accélérer la saisie des heures et retrouver immédiatement l’historique d’une affaire, pièces à l’appui grâce à la GED.

“Avec TIAMP, nous avons gagné 50 % de temps sur nos études de prix tout en fiabilisant nos données et en sécurisant l’ensemble de notre chaîne devis/sous-traitance/facturation grâce à l’interopérabilité des modules.” souligne Aurore Salmon.

Objectifs du projet

• Regrouper l’information et relier les process
• Réduire les ressaisies et les ruptures de chaîne
• Gagner en maniabilité et en confort d’usage
• Structurer les achats

Bénéfices perçus par MTP

• Une chaîne unifiée de l’affaire à la facturation
• Des fonctions de transformation et de rapprochement qui accélèrent le quotidien
• Un historique centralisé et une GED

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TIAMP a permis la digitalisation des processus et le recensement des informations

À l’origine spécialiste du carrelage, SOFRA IDF a étendu son expertise aux sols souples, parquets et travaux de peinture. « Notre sérieux et notre rigueur nous ont forgé une solide réputation : 90 % de nos chantiers sont menés pour le compte de promoteurs privés et de bailleurs sociaux, les 10 % restants étant réalisés en sous-traitance pour des majors comme Spie, Eiffage ou Vinci », souligne le dirigeant. Implantée en Île-de-France, l’entreprise intervient principalement dans l’habitat, sur des opérations allant de 50 à 800 logements.
Pour la gestion de ses nombreux projets, SOFRA IDF s’appuie sur la solution TIAMP de LSE, un ERP dédié aux métiers du BTP. Kanak Kadir, Directeur Général Adjoint chez SOFRA IDF revient sur l’utilisation de l’outil, pilier de la gestion de chantier.

Une organisation artisanale arrivée à ses limites

Avant 2021, SOFRA IDF pilotait ses devis dans Excel et gérait les bons de livraison à la main.
Une organisation « artisanale » qui tenait tant que l’entreprise demeurait de taille modeste ; mais la croissance accélérée a vite montré les limites du tableur : versioning fragile, absence de workflow, aucune vue d’ensemble et un risque permanent d’erreurs de copie.

« Nous étions encore amateurs sur Excel ; il fallait professionnaliser nos process avant que l’activité ne prenne une autre dimension. »
nous confie Mr Kanak.

Le choix d’un ERP devait avant tout répondre à trois attentes clés : centraliser l’information dans un référentiel unique, offrir une praticité maximale au quotidien et permettre une connexion en mobilité sans recourir à un VPN lourd à maintenir. L’idée n’était pas de suivre des KPI sophistiqués, mais de sentir un gain d’efficacité immédiat : trouver la bonne donnée en quelques secondes, créer une affaire ou un devis sans ressaisies et sécuriser l’accès aux dossiers chantier depuis n’importe quel appareil. La direction visait ainsi une montée en puissance sereine, posant les bases
pour de futurs modules tout en libérant les équipes des tâches répétitives.

LSE TIAMP, une prise en main rapide

C’est pourquoi, pour son ergonomie, SOFRA IDF a choisi TIAMP. Une fois TIAMP sélectionné, le projet est allé vite : deux semaines à peine entre la mise en production et la fin de la formation. Après un audit flash, les données essentielles ont été reprises puis vérifiées avant paramétrage. La formation conclu la phase de bascule.
Les utilisateurs ont adhéré sans réserve : la première journée de formation a suffi pour qu’ils créent leurs premières affaires et génèrent des devis en autonomie. L’ergonomie de la page d’accueil, configurable en liste, a joué son rôle de cockpit : chacun retrouve instantanément ses chantiers, ses commandes ou ses contrats de sous-traitance.
« La formation était limpide; l’outil a été très bien accueilli », résume l’adjoint dirigeant, qui constate déjà une meilleure coordination entre étude de prix, achats et conduite de travaux.

Une base solide pour la montée en puissance

« Avec TIAMP, 90 % de notre étude de prix est automatisée », résume t-il. Sans se poser en ambassadeur officiel, il voit dans TIAMP un levier de professionnalisation indispensable
pour soutenir la croissance : centralisation des données, simplicité d’usage et accès partout, plus de ressaisies.
Il encourage toutefois les sociétés intéressées à « bien cadrer leurs besoins et à prévoir des évolutions », convaincu que l’outil montrera tout son potentiel sur des volumes importants et avec des modules complémentaires.

Objectifs du projet

• Gestion de plus gros volumes
• Etudes simplifiées
• Accès chantier à distance

Bénéfices perçus par SOFRA

• Centraliser les données
• Praticité
• Connexion en mobilité

Retour d’expérience de MTP

L’entreprise MTP a été créée en 2006. Son effectif compte 35 collaborateurs, trois conducteurs de travaux dont un en bureau d’étude ainsi que trois personnes dans l’équipe administrative. MTP est spécialisé dans les Travaux Publics et intervient principalement dans des travaux de voirie pour les communes. Avec la complexité des chantiers, l’entreprise a ressenti le besoin de maîtriser sa gestion grâce à l’automatisation de nombreuses tâches.
Retour sur ce projet avec le témoignage d’Arifé Komurcu-Acet, membre de la direction MTP.

D’une gestion manuelle complexe avec Excel…

Jusqu’en 2017, les collaborateurs MTP géraient l’ensemble des tâches administratives avec Excel. Fichier client, études de prix, commandes, facturation, situation de chantier et de travaux, tout était entièrement suivi à partir de tableurs. Ce type de fonctionnement était chronophage pour les équipes et peu adapté aux gros chantiers.
« En tant qu’entreprise des Travaux Publics, nous intervenons principalement sur des travaux de voirie et d’assainissements. Ces chantiers durent plusieurs mois et sont assez complexes en termes de gestion. Excel présentait un réel frein à leur bonne gestion. Par exemple, pour les études de prix, il fallait copier/ coller chaque ligne de prix d’un document de référence. Pour les situations de travaux, il fallait créer un nouveau fichier de facturation, enlever les lignes une par une. Ce mode d’administration était très chronophage et limité. Il était impossible de créer des études de prix et des situations de travaux complexes. »

…à l’adoption d’un ERP dédié aux travaux publics…

Pour toutes ces raisons et afin de mieux répondre aux enjeux d’une comptabilité analytique, MTP a choisi d’adopter une gestion plus automatisée à l’aide d’un ERP complet.
« Dans le TP, le nerf de la guerre reste le suivi des dépenses sur chaque chantier pour éviter les glissements de rentabilité. Nous souhaitions améliorer les situations de chantier. Un logiciel de gestion était parfait pour cela. Au début du projet, un de nos conducteurs de travaux nous a recommandé le logiciel Tiamp. Dès la démonstration, nous avons été convaincu par sa spécialisation dans les travaux publics, il nous permettrait notamment de gérer l’ensemble des chantiers avec de la sous-traitance ou de la co-traitance. »
Aujourd’hui, l’ensemble de l’activité est gérée à partir du logiciel Tiamp : comptabilité, études de prix, plannings, matériaux, situations de chantier, facturation, etc. Les collaborateurs chargés du suivi administratif ont complètement abandonné la suite Office. Ainsi, c’est toute la gestion de l’entreprise qui s’est améliorée.

… synonyme de gains de fiabilité et de productivité dans la gestion des chantiers

Pour MTP, la valeur ajoutée apportée par l’outil se situe à deux niveaux :
« Le premier bénéfice constaté a été le gain de temps. En utilisant un logiciel parfaitement adapté, nous avons gagné un temps précieux ! Plus besoin de naviguer entre les tableurs ou de créer des tableaux croisés pour retrouver une ligne de prix, tout est désormais stocké dans les bibliothèques Tiamp. Nous réalisons bien plus vite les études de prix, même les plus complexes. »
Le second gain observé par MTP a été financier. En effet, le logiciel de gestion facilite les situations de chantier, ce qui a permis à l’entreprise de mieux suivre ses déboursés.
« Grâce à la simplicité d’utilisation de Tiamp et à la fiabilité des données, nous avons limité les glissements de rentabilité et nous maîtrisons mieux nos marges. En effet, nous avons une meilleure étude du déboursé car toutes les données sont déjà présentes dans la solution et cette dernière nous aide à mettre les bonnes ressources en face de chaque chantier. De plus, nous disposons d’un historique complet de tous nos documents et chantiers qui nous ont permis de prendre les bonnes décisions financières au bon moment. »

Objectifs du projet

• Réaliser des études de prix plus justes
• Améliorer le suivi financier des chantiers
• Adopter un outil adapté aux Travaux Publics

Bénéfices perçus par MTP

• Un gain de temps pour les équipes administratives
• Une gestion plus adaptée aux gros chantiers
• Des marges mieux maîtrisées

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Cotram remplace un Excel limitant par un ERP BTP complet

Au-delà de l’édition de devis, un outil de suivi des chantiers et un ERP centralisateur des processus clés de COTRAM BTP et Assainissement

Depuis 1993, le groupe martiniquais Caiali oeuvre dans le domaine industriel et du BTP, avec l’appui de plusieurs filiales. On retrouve notamment COTRAM BTP, spécialisé dans la construction en bâtiment et génie civil et COTRAM Assainissement, qui intervient auprès des professionnels et particuliers pour le traitement des eaux usées.
Pour la gestion de ses nombreux projets, le groupe Caiali s’appuie sur la solution TIAMP de LSE, un ERP dédié aux métiers du BTP. Philippe Navarro, Directeur général de COTRAM BTP et Assainissement, revient sur l’utilisation de l’outil, pilier de la gestion de chantier des filiales

Remplacer un Excel limitant par un ERP complet

Jusqu’en 2021, la gestion des chantiers se faisait principalement via des tableurs Excel, construits en interne par le dirigeant. Bien que fonctionnel, ce système présentait plusieurs contraintes majeures : l’absence de synchronisation des données, le manque de sécurité et de flexibilité. “Toute modification nécessitait mon intervention, rendant le processus lourd et peu flexible”, explique Philippe Navarro, Directeur général.

Pendant près de dix ans, COTRAM a cherché une solution adaptée, audité divers éditeurs locaux : “nous nous sommes souvent heurtés à des systèmes bricolés, sans véritable expertise en suivi de chantier”, regrette le dirigeant. “Les outils disponibles sur le marché étaient souvent trop généralistes et ne répondaient pas
aux besoins spécifiques du BTP, surtout en ce qui concerne le suivi de chantier.” La rencontre avec LSE a changé la donne. TIAMP, l’ERP spécialisé dans le BTP, offre des fonctionnalités précises et adaptées aux besoins terrain de COTRAM.

LSE TIAMP, pour une gestion centrale

LSE TIAMP est aujourd’hui le pilier de la gestion chez COTRAM. La solution permet une gestion intégrale des affaires, de l’édition des devis jusqu’à l’obtention du marché. “L’outil offre des devis plus détaillés et précis, ce qui facilite la validation par les clients”, précise Mr Navarro. La solution assure ensuite la gestion des marchés, avec le suivi des contrats, de la facturation, la gestion des sous-traitants, etc.

Côté facturation et comptabilité, les données qui transitent via TIAMP sont plus fiables, grâce à des calculs automatiques, éliminant les erreurs fréquentes sur Excel. “La comptabilité est directement intégrée : chaque achat est forcément précédé d’une commande et d’un bon de commande, ce qui garantit une maîtrise optimale des coûts. Toutes les données de gestion sont centralisées, les processus sont donc plus fluides et moins sujets aux erreurs. Par exemple, la synchronisation des commandes et
des achats a facilité le suivi des dépenses, et assure ainsi une bonne prévision budgétaire.”

Enfin, le module “Suivi de chantier”, totalement intégré à l’ERP TIAMP, assure la gestion des chantiers depuis mobile ou tablette : “nous pouvons gérer directement depuis le terrain, l’achat de matériaux, le pointage des heures du personnel, les synthèses de chantier…” 

Un outil personnalisé pour répondre aux besoins de COTRAM

La solution ERP TIAMP a été personnalisée pour s’ajuster aux attentes de COTRAM : “avec l’aide des experts LSE, nous avons pu adapter Tiamp au processus interne du groupe.” “Les équipes ont également souhaité simplifier les comptes rendus de gestion. Désormais, nous avons une vue claire et précise sur ce qui a été facturé, ainsi que sur les dépenses par type (main d’œuvre, fournitures, location de matériel, etc.)”, conclut Philippe Navarro.

Objectifs du projet

• Centraliser et optimiser la gestion de chantier
• Améliorer la précision et la fiabilité des devis et de la facturation
• Faciliter le suivi des achats et la comptabilité

Bénéfices perçus par Groupe V

• Précision accrue des devis Fiabilisation
• Sécurisation de la facturation
• Maîtrise des marges et des coûts globaux