Suivi des marchés de travaux BTP : les indicateurs à piloter pour maîtriser ses chantiers

Le suivi d’un marché de travaux BTP ne se limite pas à suivre l’avancement du chantier. Pour préserver sa rentabilité et sa trésorerie, une entreprise doit également maîtriser les montants contractuels, les avenants, les situations de travaux, les factures, les encaissements, les retenues de garantie, les révisions de prix et les différentes échéances prévues au contrat.

Un suivi structuré permet ainsi de comparer en permanence ce qui était prévu avec ce qui est réellement réalisé, facturé et encaissé. Il donne à la direction et aux équipes travaux une vision plus fiable de la situation de chaque marché et permet d’anticiper les écarts avant qu’ils ne deviennent problématiques.

Mais comment organiser efficacement le suivi des marchés de travaux BTP et quels sont les indicateurs à surveiller en priorité ?

Pourquoi le suivi des marchés est stratégique pour une entreprise BTP ?

Dans le BTP, un chantier peut durer plusieurs mois, voire plusieurs années. Pendant cette période, de nombreux événements peuvent faire évoluer les données initialement prévues : travaux supplémentaires, avenants, révisions de prix, modifications du planning, retards de paiement ou encore application de retenues de garantie.

Le marché constitue donc le cadre contractuel et financier dans lequel le chantier va évoluer.

Sans suivi précis, l’entreprise peut rapidement perdre de vue son niveau réel d’engagement. Un montant de marché peut avoir évolué sans que toutes les équipes disposent de la même information. Une situation peut être établie mais pas encore validée. Une facture peut être émise mais toujours en attente de règlement. Une retenue de garantie peut également réduire significativement le montant effectivement encaissé.

Le suivi marché chantier doit donc permettre de répondre simplement à plusieurs questions :

• Quel est le montant actuel du marché ?
• Quels avenants et travaux supplémentaires ont été validés ?
• Quel est le montant déjà réalisé et facturé ?
• Combien reste-t-il à facturer ?
• Quelles sommes ont réellement été encaissées ?
• Quels montants restent à percevoir ?
• Quelles retenues de garantie sont encore immobilisées ?
• Quelles échéances contractuelles approchent ?

Cette vision globale est essentielle pour assurer un véritable pilotage de chantier BTP.

Les informations contractuelles à centraliser

La première étape d’une bonne gestion des marchés BTP consiste à centraliser les informations essentielles du contrat.

Le dossier doit notamment permettre de retrouver rapidement :

• le client et les différents intervenants ;
• la référence du marché ;
• la date de notification ou de signature ;
• le montant initial du marché ;
• les conditions de règlement ;
• les délais d’exécution ;
• les modalités de révision ou d’actualisation des prix ;
• les conditions relatives aux retenues de garantie ;
• les éventuelles pénalités prévues au contrat ;
• les documents contractuels et pièces associées.

L’objectif est de disposer d’une information fiable et accessible par les personnes qui interviennent dans le suivi administratif, financier et opérationnel du marché.

Montant initial, avenants et travaux supplémentaires

Le montant initial indiqué dans le contrat ne correspond pas nécessairement au montant final du marché.

Au cours du chantier, des travaux supplémentaires peuvent être demandés, des prestations peuvent être supprimées ou le périmètre des travaux peut évoluer. Ces modifications doivent être suivies avec précision.

Il est donc utile de distinguer clairement :

• le montant initial du marché ;
• les avenants validés ;
• les travaux supplémentaires acceptés ;
• les éventuelles moins-values ;
• le montant actualisé du marché ;
• les travaux réalisés et restant à réaliser.

Cette distinction permet notamment d’éviter de comparer l’avancement du chantier avec un montant de référence qui n’est plus à jour.

Pour la direction, l’enjeu est également important : l’évolution du montant du marché peut avoir un impact direct sur le chiffre d’affaires prévisionnel et sur la rentabilité attendue du chantier.

Suivre l’avancement et les situations de travaux

Le suivi administratif d’un marché doit être connecté à la réalité du chantier.

Les situations de travaux permettent de traduire l’avancement des prestations en montant facturable. Elles constituent donc un élément central du suivi financier chantier.

Il est pertinent de suivre notamment :

• le montant des travaux réalisés ;
• le pourcentage d’avancement ;
• le montant de chaque situation ;
• les situations transmises au client ;
• les situations validées ou en attente de validation ;
• les éventuelles corrections ou contestations ;
• le cumul facturé par rapport au montant du marché.

Cette vision permet de détecter plus rapidement les écarts entre l’avancement physique du chantier et son avancement financier.

Facturation et encaissements : deux indicateurs à ne pas confondre

Un marché peut être largement réalisé sans que l’entreprise ait encore encaissé les sommes correspondantes.

C’est pourquoi le suivi doit distinguer clairement ce qui est facturé de ce qui est encaissé.

Pour chaque marché, la direction doit pouvoir connaître :

• le montant facturé à date ;
• le montant restant à facturer ;
• le montant encaissé ;
• le montant restant à encaisser ;
• les factures échues ;
• les éventuels retards de paiement.

Cette information est particulièrement importante pour les entreprises du BTP, pour lesquelles plusieurs chantiers peuvent mobiliser simultanément des montants importants.

Un marché rentable sur le papier peut ainsi générer des tensions de trésorerie si les encaissements prennent du retard.

Retenues de garantie : un élément du suivi financier

La retenue de garantie est souvent considérée comme un sujet administratif. Elle constitue pourtant un véritable élément du suivi financier du marché.

Lorsqu’une retenue est appliquée, une partie du montant facturé n’est pas immédiatement encaissée par l’entreprise. Elle doit donc être identifiée et suivie séparément.

Le suivi peut notamment porter sur :

• le montant de la retenue appliquée ;
• le cumul des retenues sur le marché ;
• les sommes restant à libérer ;
• les échéances associées ;
• les éventuelles garanties ou cautions venant remplacer la retenue.

La retenue de garantie n’est donc qu’un des nombreux paramètres à intégrer dans un véritable suivi contractuel chantier.

Révisions de prix : surveiller l’évolution du montant du marché

Selon les contrats, les prix peuvent être actualisés ou révisés en fonction d’indices ou de formules définis contractuellement.

Le suivi de ces mécanismes est important car ils peuvent modifier sensiblement le montant facturé au client.

Une entreprise doit pouvoir identifier :

• les marchés concernés par une révision de prix ;
• la formule ou l’indice applicable ;
• la période de référence ;
• les révisions déjà calculées ;
• les montants restant à facturer.

Une absence de suivi peut conduire à oublier des sommes auxquelles l’entreprise peut contractuellement prétendre.

Délais et échéances contractuelles

Un marché comporte également de nombreuses dates importantes : démarrage des travaux, échéances intermédiaires, fin contractuelle, réception, levée des réserves ou encore échéances liées aux garanties.

Le suivi des marchés doit donc intégrer une véritable logique de calendrier.

L’objectif est de pouvoir identifier rapidement les échéances à venir et les actions associées :

• documents à transmettre ;
• situations à établir ;
• validations à obtenir ;
• réserves à lever ;
• factures à relancer ;
• garanties arrivant à échéance.

Cette anticipation contribue à réduire les oublis et à sécuriser le suivi administratif du chantier.

Réserves et réception des travaux

La réception constitue une étape majeure dans la vie d’un marché. Elle marque notamment le passage vers une nouvelle phase du suivi contractuel.

Les réserves émises lors de la réception doivent être identifiées, suivies et rapprochées des actions nécessaires à leur levée.

Un suivi efficace doit donc permettre de connaître :

• la date de réception ;
• les réserves émises ;
• leur état d’avancement ;
• les actions restant à réaliser ;
• la date de levée des réserves ;
• les conséquences éventuelles sur les règlements et garanties.

Le suivi du marché ne s’arrête donc pas nécessairement à la fin des travaux. Certaines obligations contractuelles se poursuivent après la réception.

Quels indicateurs suivre pour piloter ses marchés BTP ?

Pour la direction d’une entreprise de BTP, l’enjeu n’est pas de multiplier les tableaux de bord mais de disposer des bons indicateurs au bon moment.

Parmi les indicateurs les plus utiles, on peut retenir :

Ces indicateurs prennent toute leur valeur lorsqu’ils peuvent être analysés à l’échelle d’un chantier, d’un marché, d’un client ou de l’ensemble de l’entreprise.

Pourquoi utiliser un ERP BTP pour gérer ses marchés ?

Lorsque le nombre de marchés augmente, leur suivi dans plusieurs fichiers Excel, outils de facturation ou tableaux indépendants devient rapidement complexe.

Le principal risque est alors de créer des ruptures entre les informations commerciales, opérationnelles, administratives et financières.

Un ERP BTP permet au contraire de centraliser les données et de faciliter leur circulation entre les différents services.

Dans une solution spécialisée dans le secteur du bâtiment et des travaux publics, le suivi peut notamment relier :

• le marché signé avec le client ;
• les éléments contractuels ;
• les avenants ;
• l’avancement du chantier ;
• les situations de travaux ;
• la facturation ;
• les règlements ;
• les retenues de garantie ;
• les révisions de prix ;
• les éléments de suivi du chantier.

Cette centralisation facilite le partage de l’information et limite les ressaisies entre les équipes.

Le suivi des marchés clients avec un ERP BTP

Pour une entreprise qui gère plusieurs marchés simultanément, disposer d’un outil dédié permet également d’avoir une vision consolidée de son portefeuille de contrats.

Le module Gestion des Marchés Clients de Tiamp s’inscrit dans cette logique. Il permet de structurer le suivi des marchés clients et de centraliser les informations nécessaires à leur gestion, depuis les éléments contractuels jusqu’au suivi de la facturation.

L’objectif n’est pas de remplacer le suivi opérationnel du chantier, mais de créer un lien entre les différentes informations qui permettent à l’entreprise de maîtriser son activité.

Pour la direction, cette approche permet notamment de disposer d’une vision plus globale des engagements, du chiffre d’affaires réalisé, des montants à facturer et des sommes restant à encaisser.

Conclusion : un marché BTP se pilote bien au-delà de l’avancement des travaux

Le suivi des marchés de travaux BTP ne consiste pas uniquement à connaître le pourcentage d’avancement d’un chantier.

Pour maîtriser ses marchés, une entreprise doit suivre simultanément les dimensions contractuelles, opérationnelles et financières : montant du marché, avenants, travaux supplémentaires, situations, facturation, encaissements, retenues de garantie, révisions de prix, échéances et réserves.

La difficulté consiste ensuite à faire circuler ces informations entre les équipes et à disposer d’une vision suffisamment fiable pour prendre les bonnes décisions.

Un ERP BTP comme Tiamp permet de centraliser ces données et de transformer le suivi administratif des marchés en véritable outil de pilotage. La direction peut ainsi mieux anticiper les facturations, les encaissements et les échéances, tandis que les équipes disposent d’une information plus cohérente sur leurs marchés.

Dans un secteur où la rentabilité et la trésorerie dépendent fortement de la bonne maîtrise des contrats, le suivi des marchés (voir notre module de gestion des marchés clients) devient ainsi un véritable levier de performance.

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FAQ – Suivi des marchés de travaux BTP

Qu’est-ce que le suivi d’un marché de travaux BTP ?

Le suivi d’un marché de travaux BTP consiste à contrôler l’ensemble des éléments contractuels, opérationnels et financiers liés à un contrat : montant du marché, avenants, avancement, situations, facturation, encaissements, retenues de garantie, révisions de prix, échéances et réserves.

Quels sont les principaux indicateurs d’un marché BTP ?

Les principaux indicateurs sont le montant initial et actualisé du marché, l’avancement des travaux, le montant facturé, le montant encaissé, le reste à facturer, le reste à encaisser, les retenues de garantie, les révisions de prix et les éventuels retards de paiement.

Pourquoi suivre les retenues de garantie ?

Les retenues de garantie représentent des sommes facturées mais temporairement non encaissées. Leur suivi permet de connaître les montants immobilisés et d’anticiper leur récupération selon les conditions prévues au contrat.

Pourquoi centraliser les marchés clients dans un ERP BTP ?

Un ERP BTP permet de centraliser les informations contractuelles et financières et de faciliter le lien entre les équipes commerciales, administratives, comptables et travaux. Il réduit également les risques d’erreurs et de ressaisie liés à l’utilisation de fichiers ou outils indépendants.

Quelle différence entre suivi de chantier et suivi de marché ?

Le suivi de chantier porte principalement sur l’exécution opérationnelle des travaux, tandis que le suivi de marché englobe également les dimensions contractuelles et financières : montant du contrat, avenants, facturation, encaissements, garanties, révisions de prix et échéances.

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Retenue de garantie dans le BTP : définition, calcul et gestion

La retenue de garantie est un mécanisme courant dans les marchés de travaux qui permet au maître d’ouvrage de se prémunir contre d’éventuelles réserves ou malfaçons. Pour l’entreprise de BTP, elle représente toutefois une somme qui n’est pas immédiatement encaissée et qui peut avoir un impact significatif sur la trésorerie.

Comment fonctionne une retenue de garantie ? Quel est son montant maximum ? Quand doit-elle être libérée ? Quelle différence entre marché public et marché privé ? Et surtout, comment mieux suivre ces sommes pour éviter les oublis et les retards de règlement ?

Voici l’essentiel à connaître pour mieux gérer les retenues de garantie dans le BTP.

Qu’est-ce qu’une retenue de garantie dans le BTP ?

La retenue de garantie est une somme conservée temporairement par le maître d’ouvrage sur les paiements dus à une entreprise de travaux.

Son objectif est de garantir la bonne exécution des prestations et, notamment, de permettre la prise en charge d’éventuelles réserves formulées lors de la réception des travaux ou pendant la période de garantie.

Dans les marchés publics, le Code de la commande publique précise que la retenue de garantie a pour objet de couvrir les réserves formulées à la réception ainsi que, le cas échéant, celles formulées pendant le délai de garantie lorsque les malfaçons n’étaient pas apparentes au moment de la réception.

Pour l’entreprise, cette retenue ne constitue donc pas une remise commerciale ni une perte définitive : il s’agit d’une somme qui reste due, sous réserve du respect des conditions prévues au contrat.

Quel est le montant d’une retenue de garantie ?

Dans les marchés publics, le montant de la retenue de garantie ne peut pas dépasser 5 % du montant initial du marché, augmenté le cas échéant des modifications intervenues en cours d’exécution.

Depuis 2025, un plafond de 3 % s’applique à certaines catégories de marchés publics lorsque le titulaire est une PME, notamment pour certains marchés de l’État et des collectivités dépassant les seuils prévus par le Code de la commande publique.

Dans les marchés privés de travaux visés par la loi du 16 juillet 1971, la retenue de garantie peut également atteindre au maximum 5 % du montant des acomptes. La loi prévoit notamment les conditions de consignation des sommes retenues.

Exemple de calcul

Prenons l’exemple d’un marché de travaux d’un montant de :

• 500 000 € HT de marché initial ;
• 5 % de retenue de garantie ;
• soit jusqu’à 25 000 € susceptibles d’être retenus.

Pour une entreprise de BTP, 25 000 € peuvent représenter une somme importante, notamment lorsque plusieurs chantiers sont concernés simultanément.

C’est pourquoi la retenue de garantie doit être considérée non seulement comme un élément contractuel, mais également comme un enjeu de gestion de trésorerie.

Comment la retenue de garantie est-elle prélevée ?

Dans les marchés publics, la retenue de garantie est prélevée progressivement sur les sommes versées à l’entreprise : acomptes, règlements partiels définitifs et solde.

Le principe est donc différent d’un simple impayé. L’entreprise sait qu’une partie du montant facturé ne sera pas immédiatement encaissée parce qu’elle correspond à une disposition prévue au marché.

Cette distinction est importante dans le suivi des comptes clients. Une somme retenue au titre de la garantie doit pouvoir être identifiée comme telle afin de ne pas être confondue avec une facture en retard de paiement.

Retenue de garantie et trésorerie : un enjeu important pour les entreprises du BTP

Le BTP est particulièrement sensible aux décalages de trésorerie.

Une entreprise peut avoir réalisé les travaux, engagé ses dépenses de main-d’œuvre, de matériaux, de matériel et de sous-traitance, tout en ne percevant qu’une partie du montant correspondant à son avancement.

La retenue de garantie vient prolonger ce décalage.

Sur un chantier isolé, son impact peut sembler limité. Mais pour une entreprise qui réalise plusieurs dizaines de chantiers, les sommes cumulées peuvent rapidement devenir significatives.

Par exemple, si une entreprise dispose simultanément de :

• 10 chantiers avec 10 000 € de retenue de garantie chacun ;
• soit 100 000 € de trésorerie potentiellement immobilisée ;

le suivi de ces sommes devient un véritable sujet de pilotage financier.

La question n’est donc pas uniquement : « combien avons-nous facturé ? »

Il faut également pouvoir répondre à :

• Quel montant est actuellement retenu ?
• Sur quels marchés ?
• Depuis quelle date ?
• À quelle date la retenue doit-elle normalement être libérée ?
• Existe-t-il encore des réserves ?
• Quelles actions devons-nous mener pour obtenir son règlement ?

Quand la retenue de garantie doit-elle être remboursée ?

Le moment de restitution dépend notamment de la nature du marché et des dispositions contractuelles applicables.

Dans les marchés publics, lorsque le marché prévoit une retenue de garantie, celle-ci doit être remboursée dans un délai de 30 jours à compter de l’expiration du délai de garantie. Si des réserves ont été notifiées et ne sont pas levées à cette date, le remboursement intervient dans les conditions prévues après leur levée.

Dans les marchés privés régis par la loi du 16 juillet 1971, la loi prévoit notamment la libération de la caution ou le versement des sommes consignées à l’expiration d’un délai d’un an à compter de la réception, sous réserve des conditions prévues par le texte.

Attention : les modalités concrètes peuvent dépendre du type de marché, des clauses contractuelles et du régime juridique applicable. Il est donc important de vérifier les documents contractuels du chantier et, en cas de difficulté, de se faire accompagner par un professionnel compétent.

Comment éviter d’oublier une retenue de garantie ?

La difficulté pour une entreprise de BTP n’est pas nécessairement de comprendre le principe de la retenue de garantie. Elle réside souvent dans son suivi dans le temps.

Entre la signature du marché, les situations de travaux, la réception du chantier, les éventuelles réserves et la restitution de la retenue, plusieurs mois peuvent s’écouler.

Un suivi efficace consiste notamment à centraliser les informations suivantes :

• montant initial du marché ;
• avenants et modifications ;
• montant des situations et factures ;
• montant retenu ;
• montant déjà libéré ;
• date de réception ;
• date de fin du délai de garantie ;
• réserves éventuelles ;
• date prévisionnelle de restitution ;
• actions de relance à effectuer.

L’objectif est simple : ne pas laisser une somme due à l’entreprise devenir invisible dans le temps.

Retenue de garantie : attention au suivi des réserves

La retenue de garantie est directement liée à la réception des travaux et aux réserves.

Une entreprise peut donc avoir intérêt à rapprocher plusieurs informations : le marché, la facturation, la réception, les réserves et leur levée.

Une réserve non levée peut en effet expliquer pourquoi une retenue n’est pas encore libérée.

Le suivi administratif du chantier doit donc permettre de connaître rapidement l’état d’avancement de ces éléments. Cela facilite les échanges entre les équipes travaux, l’administration des ventes, la comptabilité et la direction.

Peut-on remplacer la retenue de garantie par une garantie ?

Dans certaines situations, la retenue de garantie peut être remplacée par une garantie à première demande ou, selon le cadre applicable, par une caution.

Pour les marchés privés régis par la loi de 1971, l’entrepreneur peut notamment éviter l’application de la retenue prévue au contrat en fournissant une caution personnelle et solidaire d’un montant équivalent, dans les conditions définies par la loi.

Le Code de la commande publique prévoit également, pour les marchés publics, des dispositifs permettant de substituer une garantie à la retenue de garantie, sous réserve du respect des conditions réglementaires applicables.

Pour l’entreprise, cette possibilité peut être intéressante car elle permet potentiellement de limiter l’immobilisation de trésorerie. Elle doit cependant être étudiée en fonction du contrat, des coûts et des conditions proposées par l’établissement financier.

Retenue de garantie : pourquoi un ERP BTP peut simplifier le suivi ?

Lorsqu’une entreprise gère ses marchés avec plusieurs outils, le suivi des retenues de garantie peut rapidement devenir complexe.

Les informations peuvent être réparties entre un logiciel de facturation, des tableaux Excel, des documents contractuels et des échanges de mails.

Le risque est alors de perdre du temps à rechercher l’information ou, pire, de laisser passer une échéance.

Un logiciel ERP dédié au BTP permet de centraliser les données liées au marché et de rapprocher les différents éléments nécessaires au suivi administratif et financier des chantiers.

La gestion des affaires, le suivi des marchés clients, la facturation, le suivi de chantier et la comptabilité peuvent ainsi être intégrés dans un même environnement.

Comment Tiamp peut aider les entreprises du BTP ?

Tiamp est un logiciel ERP dédié aux entreprises du Bâtiment et des Travaux Publics. Sa conception modulaire permet de couvrir différents processus de l’entreprise, depuis l’étude de prix jusqu’au suivi de chantier, à la facturation et à la comptabilité.

Son module Client et facturation permet notamment de gérer les situations de travaux et les éléments contractuels des marchés clients. Le module Gestion des affaires apporte quant à lui une vision globale de la vie de l’affaire, tandis que le suivi de chantier permet de piloter les opérations et leur rentabilité.

Dans le cadre du suivi des retenues de garantie, l’intérêt d’un ERP BTP comme Tiamp est donc surtout de disposer d’une information centralisée, structurée et accessible, plutôt que de multiplier les fichiers de suivi.

Pour une entreprise qui gère de nombreux marchés, cette centralisation peut contribuer à :

• mieux suivre les éléments contractuels des marchés ;
• fiabiliser le processus de facturation ;
• identifier les sommes restant à percevoir ;
• faciliter le suivi administratif des chantiers ;
• améliorer la visibilité sur les encaissements futurs ;
• limiter les ressaisies entre les différents services.

Conclusion : mieux gérer les retenues de garantie pour préserver sa trésorerie

La retenue de garantie fait partie des réalités financières et contractuelles du secteur du BTP. Si son principe est relativement simple, son suivi peut devenir complexe lorsque l’entreprise gère simultanément de nombreux marchés et chantiers.

Pour une PME du BTP, l’enjeu est donc double : respecter les obligations contractuelles tout en conservant une vision précise des sommes restant à encaisser.

Un suivi rigoureux des marchés, des situations, des réceptions, des réserves et des échéances permet de mieux maîtriser ce poste et d’éviter qu’une somme due reste oubliée pendant plusieurs mois.

Dans cette démarche, un ERP BTP comme Tiamp peut apporter une réponse en centralisant les informations liées aux affaires, aux marchés clients, à la facturation et au suivi des chantiers.

Pour les entreprises qui souhaitent passer d’un suivi dispersé entre fichiers et outils à une gestion intégrée de leur activité, Tiamp propose une solution ERP BTP modulaire spécifiquement conçue pour les professionnels du BTP.

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FAQ – Retenue de garantie dans le BTP

Qu’est-ce qu’une retenue de garantie dans le BTP ?

La retenue de garantie est une somme conservée temporairement par le maître d’ouvrage sur les sommes dues à l’entreprise de travaux. Elle vise notamment à garantir la bonne exécution des travaux et la levée d’éventuelles réserves.

Quel est le montant maximum d’une retenue de garantie dans le BTP ?

Dans les marchés publics, la retenue de garantie est généralement plafonnée à 5 % du montant initial du marché, avec des règles particulières pouvant s’appliquer notamment à certains marchés conclus avec des PME. Dans les marchés privés soumis à la loi du 16 juillet 1971, elle est également plafonnée à 5 % des acomptes.

Comment calculer une retenue de garantie ?

Le calcul consiste généralement à appliquer le taux prévu au marché au montant concerné. Par exemple, pour un marché de 500 000 € HT avec une retenue de garantie de 5 %, le montant maximal retenu est de 25 000 €.

Quand la retenue de garantie est-elle remboursée ?

Le délai de restitution dépend du type de marché et des règles contractuelles applicables. Dans les marchés publics, la retenue est notamment remboursée après l’expiration du délai de garantie, sous réserve de la situation des éventuelles réserves.

Quel est l’impact de la retenue de garantie sur la trésorerie d’une entreprise du BTP ?

La retenue de garantie réduit temporairement les sommes encaissées par l’entreprise. Lorsque plusieurs chantiers sont concernés, les montants cumulés peuvent représenter plusieurs dizaines de milliers d’euros et avoir un impact significatif sur la trésorerie.

Un ERP comme Tiamp peut-il aider à suivre les retenues de garantie ?

Oui. Un ERP BTP comme Tiamp permet de centraliser les informations relatives aux affaires, aux marchés clients, à la facturation et au suivi des chantiers. Cette centralisation facilite le suivi administratif et financier des marchés et donne une meilleure visibilité sur les sommes restant à encaisser. Découvrir Tiamp

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